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Uno de cada cuatro hosteleros ya invierte en fidelización (y el resto mira a la IA)
El Barómetro de HIP 2026 pone número a lo que se veía venir: el 28,7% de los hosteleros que van a invertir en tecnología lo harán en CRM y fidelización. Detrás de la IA, pero por delante de casi todo lo demás.