Sectores

El mismo modelo. Distinta forma de ganar puntos

HazteVIP no es «software para restaurantes». Lo único que cambia entre una cafetería y un gimnasio es cómo se acumula, y eso se elige por negocio en un desplegable.

Modo A

Por visita o por compra

Cada compra vale un sello o unos puntos fijos, sin mirar el importe. El empleado escanea el QR del socio y ya está: un gesto, cero cálculos. Es el sustituto natural de la tarjeta de cartón. También admite presets (pequeña, mediana, grande) si quieres algo de proporción sin teclear euros.

Encaja en: cafeterías, panaderías, copisterías, peluquerías, lavaderos, tiendas de barrio.

Modo B

Por importe

Puntos proporcionales al gasto. Necesita el importe de la cuenta, así que lo aporta el TPV al cerrar la venta, el QR firmado del ticket o la confirmación en caja. Para negocios con ticket medio muy variable, donde no es justo pagar igual por un café que por una cena.

Encaja en: restaurantes, retail y moda, ferreterías, parafarmacia, hoteles.

Casos de uso

Cómo se monta en tu negocio

Configuraciones típicas que usamos como punto de partida. Cuatro de estos sectores tienen su comercio de demostración funcionando: entra por dentro con demo@haztevip.com / VerLaDemo2026, o pásate por la página de demos.

Restaurantes y bares

El problema: llenas jueves y sábado, y el martes está vacío. Y no sabes quién de los que vino en junio ha vuelto.

  • Tarjeta: puntos por importe (Modo B), con niveles de socio.
  • Promoción estrella: 2x1 limitado a los martes, con tope por socio.
  • Automatización: a los 45 días sin visita, cupón de bienvenida de vuelta.
  • Enganche: encuesta NPS tras la visita para cazar la queja antes de la reseña.
  • Operación: el TPV suma solo al cerrar la mesa; sin TPV, QR en el ticket.

Ver el panel de Restaurante El Patio →

Cafeterías y panaderías

El problema: la tarjeta de cartón se pierde, se moja o se falsifica con un sello comprado en la papelería.

  • Tarjeta: sellos (Modo A). «Compra 10 cafés, el 11 gratis».
  • Wallet: el pase de Apple/Google se actualiza solo al sellar.
  • Promoción: desayuno con precio especial de 8 a 10 h, solo entre semana.
  • Enganche: ruleta diaria con premios pequeños para crear el hábito.
  • Operación: un toque en la pantalla de caja. Hora punta resuelta.

Ver el panel de Cafetería Aroma →

Peluquería y estética

El problema: el cliente tarda seis semanas en volver, y en ese hueco se lo lleva el salón de enfrente con una oferta.

  • Tarjeta: saldo o sellos por servicio (Modo A).
  • Automatización: aviso a los 35 días con oferta de reserva.
  • Cumpleaños: tratamiento de regalo con validez de 7 días.
  • Recompensas: catálogo con producto de la casa, no solo descuentos.
  • Referidos: premio para quien trae a una amiga, y para ella.

Ver el panel de Estudio Nova Belleza →

Gimnasios y centros deportivos

El problema: la baja no se decide el día que se firma; se decide en las tres semanas que el socio deja de venir.

  • Tarjeta: puntos por asistencia (Modo A), un escaneo al entrar.
  • Niveles: Bronce a Platino según constancia, con ventajas reales.
  • Automatización: alerta interna y mensaje al socio tras 14 días sin venir.
  • Recompensas: sesión con entrenador, material o mes de invitado.
  • Eventos: entradas con QR para clases especiales y retos.

Ver el panel de Gimnasio PulseFit →

Retail y moda

El problema: vendes mucho en rebajas y desapareces el resto del año. Y no tienes forma de avisar de la nueva colección.

  • Tarjeta: puntos por importe (Modo B) con saldo canjeable.
  • Segmentos: quién gastó más de 200 € el último año, para avisos preferentes.
  • Campañas: nueva colección por email y push, solo al segmento que compra.
  • Cupones: lotes con umbral mínimo de gasto para subir el ticket medio.
  • Comunidad: tu ficha en el mapa, visible para quien pasa por la zona.

Servicios de proximidad

El problema: copisterías, lavanderías, talleres o tiendas de mascotas compiten por precio porque no tienen otra palanca.

  • Tarjeta: sellos por servicio (Modo A), sin importes.
  • Recompensa clásica: «20 fotocopias gratis», «un lavado de regalo».
  • Alta anónima: sin pedir email, para no frenar al cliente con prisa.
  • Promociones: franjas de horas valle para repartir la carga de trabajo.
  • Coste: desde 14,90 €/mes con Starter; se paga con un par de clientes que repiten.

Cadenas y franquicias

El problema: cada local hace la guerra por su cuenta, el cliente no entiende por qué sus puntos no valen en el otro y la central no ve nada consolidado.

  • Un negocio, muchas sedes: monedero compartido entre todos los locales.
  • Panel por franquiciado: cada responsable ve lo suyo, y solo lo suyo.
  • Reglas centralizadas: el programa lo define la central, no cada local.
  • Solicitudes auditadas: un cambio de reglas se pide y queda registrado.
  • Analítica cruzada: por sede o consolidada para toda la marca.
  • Sin coste por local: el precio es por negocio, no por punto de venta.

¿No ves tu sector aquí?

Da igual. Si tienes clientes que pueden volver, el modelo funciona. Cuéntanos tu caso y lo configuramos delante de ti.