Hemos leído las webs públicas de las plataformas de fidelización que operan en España y hemos puesto lo nuestro al lado. Sin trucos: donde una alternativa nos gana, lo decimos.
No son funcionalidades sueltas: son decisiones de diseño que cambian cómo funciona el programa en tu local.
En el resto de plataformas cada negocio es una isla: el cliente se registra otra vez en cada sitio y acumula tarjetas sueltas. En HazteVIP el usuario tiene un solo QR que vale en cualquier comercio de la comunidad. El contexto lo pone quien escanea. Para ti eso significa altas más rápidas y clientes que ya están dentro antes de conocerte.
Las demás te ayudan a retener a quien ya entró. Nosotros además te traemos gente nueva: tu ficha, tus ofertas y tu tarjeta se ven en el mapa de la app aunque el usuario no sea socio tuyo todavía, con logo, categoría, distancia y botón de unirse. Es captación pasiva que sigue funcionando cuando tú has cerrado.
El QR que pegas en la mesa no caduca ni pertenece a una promoción: es la puerta a tu negocio. Cliente nuevo, se da de alta; cliente que ya es socio, entra a su portal con todo lo vigente. Lanzas una promoción nueva y no hay que reimprimir nada: aparece sola en el móvil de quien ya es tuyo.
La razón número uno por la que fracasa un programa de fidelización es que el personal deja de usarlo. Nuestra regla es dura: una interacción, un escaneo. El cliente enseña, el empleado escanea. Nunca dos códigos, nunca teclear importes, nunca calcular puntos. La caja tiene su propia pantalla con permisos recortados.
Un vale activo por socio, código de un solo uso, reserva de saldo atómica, QR de ticket firmados y prohibición de apilar dos ofertas en la misma compra. Todo eso lo impone el sistema. En las plataformas que solo emiten pases, el control depende de que el camarero se acuerde.
HIOPOS resuelve la fidelización muy bien… si compras su TPV. Nosotros vamos al revés: API entrante para que tu TPV nos llame, conexión saliente a Sofyman/Winex y, si no tienes nada integrable, un QR firmado en el ticket que escanea el propio cliente. Ningún proveedor de caja te ata.
El plan de entrada publicado por LoyiCard son 30 €/mes; hello again e InLoyalty ni siquiera publican tarifa —hay que pedir presupuesto, que en este sector suele significar cuota de alta más mensualidad—. HIOPOS Fidelización es un módulo de pago que exige tener contratado HIOFFICE Premium. Nuestro plan de entrada, Starter, son 14,90 €/mes o 149 €/año, publicado, sin cuota de alta y sin permanencia, y antes hay 30 días de prueba gratis sin tarjeta. Anualidad contra anualidad, a tres años la diferencia frente a su plan de entrada pasa de 450 €. Y no es una versión recortada: es el motor completo, con socios, sedes y equipo sin tope.
Todas son plataformas serias. Lo que cambia es a quién apuntan y qué te cuesta llegar a lo que necesitas.
Es la más parecida a nosotros. Plataforma española centrada en tarjetas de fidelización en mobile wallet (Apple, Google, PassWallet), con sellos, saldo, cumpleaños, catálogo de premios y módulo de campañas por email, SMS y push.
Fuente: página de precios pública de LoyiCard.
El jugador premium europeo. Club de fidelización con app propia publicada en las tiendas a nombre del cliente, puntos, gamificación, reservas y automatizaciones. Muy potente para cadenas medianas y grandes, ciudades y asociaciones.
Fuente: página de precios y producto de hello again.
La fidelización como accesorio del TPV. Módulo del ecosistema HIOPOS: acumula puntos o saldo en tarjeta física o virtual, permite usarla como medio de pago en los locales del grupo y define ofertas y cupones desde la caja.
Fuente: documentación pública del módulo de fidelización de HIOPOS.
Consultoría de fidelización, no software de autoservicio. Más de 25 años de recorrido (heredera de Air Miles España): programas a medida, campañas promocionales gamificadas e incentivos para redes comerciales, con plataforma cloud modular por detrás.
Fuente: web corporativa de InLoyalty.
Existe una capa de herramientas muy baratas —incluso con plan gratuito— que hacen una cosa: generar un pase de sellos para Apple y Google Wallet. Están bien para probar la idea.
Nueve bloques, cuarenta y tantas filas. Desliza la tabla en horizontal si estás en el móvil.
| HazteVIP | LoyiCard | hello again | HIOPOS Fid. | InLoyalty | Wallet genérica | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio y contratación | ||||||
| Precio de entrada publicado | 14,90 €/mes | 30 €/mes | Presupuesto | Módulo de pago | Proyecto | 0–15 €/mes |
| Descuento por pago anual | 149 €/año (2 meses gratis) | 2 meses gratis | n/d | n/d | n/d | Variable |
| Cuota de alta o implantación | Sin cuota | No publicada | Habitual | Instalación TPV | Sí, es un proyecto | Sin cuota |
| Permanencia | No | No publicada | Según contrato | Según contrato | Contrato de proyecto | No |
| Tarjeta y wallet | ||||||
| Tarjeta de sellos | Sí | Sí | Sí | Puntos/saldo | A medida | Sí |
| Tarjeta de puntos y saldo en euros | Sí | Sí | Sí | Sí | A medida | Limitado |
| Niveles (Bronce a Platino) | Sí | Segmentos | Sí | Por tarifa | A medida | No |
| Apple Wallet y Google Wallet | Incluido | Incluido | Según plan | Tarjeta propia | A medida | Incluido |
| Pase que se actualiza solo al sellar | Sí, banda regenerada | Sí | Sí | Al pasar por caja | A medida | Según herramienta |
| Diseñador visual de la tarjeta | Sí, con vista previa real | Sí | Sí | Básico | A medida | Sí |
| Ofertas y canje | ||||||
| Portal con todas las ofertas vigentes juntas | Sí | Cupones sueltos | Sí, en su app | No | A medida | No |
| Vale de un solo uso validado en caja | Sí, código HV-XXXXXX | Cupón | Sí | Sí, en el TPV | A medida | No |
| Impide apilar dos ofertas en una compra | Garantizado por el motor | No publicado | Configurable | Reglas del TPV | A medida | No |
| Límites por socio, por día y totales | Sí | Por campaña | Sí | Por oferta | A medida | No |
| Vigencia por días y franjas horarias | Sí (p. ej. solo martes) | Por fechas | Sí | Sí | A medida | No |
| Marketing y captación | ||||||
| Campañas por email | Sí | Sí | Sí | Básico | Sí | No |
| Notificaciones push | Push web con opt-in | Sí | Sí, nativas | No | Sí | Aviso del pase |
| SMS | En desarrollo | Sí | Sí | No | Sí | No |
| Asistente de redacción con IA | Sí, integrado | No publicado | No publicado | No | No | No |
| Segmentos con recuento en vivo | Sí | Sí | Sí | Listados | Sí | No |
| Automatizaciones por comportamiento | Sí (inactividad, compra N…) | Cumpleaños | Sí | No | A medida | No |
| Regalo automático de cumpleaños | Sí | Sí | Sí | Manual | Sí | No |
| Programa de referidos | Sí | No publicado | Sí | No | A medida | No |
| Cartel imprimible con tu QR, editable | Sí, con diseñador | Descarga de QR | Material a medida | No | A medida | Descarga de QR |
| Enganche | ||||||
| Juegos (ruleta / rasca) con premios reales | De serie | No | Paquete aparte | No | A medida | No |
| Encuestas y NPS con premio por responder | De serie | No | Complemento | No | A medida | No |
| Entradas de evento con control de puerta | Módulo incluido | No | Reservas | No | A medida | No |
| Lotes de cupones con umbral de gasto | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | No |
| Operación en el local | ||||||
| Pantalla de caja para el empleado | Sí, con permisos recortados | Panel web | Sí | Es el propio TPV | A medida | Panel de admin |
| Acumulación sin teclear (un escaneo) | Sí | Según flujo | Sí | Automático en la venta | A medida | Sellado manual |
| Modo por visita y modo por importe | Ambos, por negocio | Ambos | Ambos | Por importe | A medida | Por visita |
| Alta de socio desde la propia caja | Sí | Según plan | Sí | Sí | A medida | No |
| Parte de incidencias del personal | Sí, con hilo de respuesta | No | No publicado | Soporte TPV | Soporte | No |
| Integraciones | ||||||
| API para que tu TPV sume puntos | Sí, con clave por negocio | Plan Enterprise | Sí | Nativo en su TPV | Sí | No |
| Funciona sin ningún TPV integrable | Sí, QR firmado en el ticket | Alta manual | Alta manual | No aplica | A medida | Sellado manual |
| Webhooks hacia tus sistemas | Sí | Enterprise | Sí | ICG | Sí | No |
| Importar tu base de clientes (CSV) | Sí, con deduplicado | Sí | Sí | Sí | Sí | Según herramienta |
| Cadenas y canal | ||||||
| Varias sedes con monedero compartido | Sí, sin coste por sede extra | Según plan (1 a 3 locales) | Sí | Sí, en el grupo | Sí | No |
| Panel propio para cada franquiciado | Sí | No publicado | Multi-cliente | Sí | A medida | No |
| Programa de distribuidores con panel y red | Sí, con tarifa de canal | No publicado | No publicado | Red de partners | No | No |
| Datos y cumplimiento | ||||||
| Alta anónima (sin pedir email) | Sí, y registro progresivo | No publicado | Requiere cuenta | Tarjeta física | No | Según herramienta |
| Baja de correos en un clic, sin login | Sí, enlace firmado | Sí | Sí | Según envío | Sí | No aplica |
| Borrado y anonimización de la cuenta | Desde el propio portal | A petición | A petición | A petición | A petición | A petición |
| Aislamiento de datos entre negocios | Multi-tenant por diseño | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Registro de auditoría de acciones | Sí | No publicado | No publicado | Sí | Sí | No |
Metodología. Los datos de terceros proceden exclusivamente de sus webs públicas y documentación comercial, consultadas en septiembre de 2026. «No publicado» significa que la información no aparece en su web, no que la funcionalidad no exista. «A medida» indica que la capacidad se resuelve dentro de un proyecto de implantación, no como opción de autoservicio. Las funcionalidades de HazteVIP marcadas como «en desarrollo» están en hoja de ruta y no se facturan hasta que se entregan. Si detectas un dato desactualizado, dínoslo y lo corregimos.
Solo licencia, anualidad contra anualidad y con las tarifas publicadas de cada uno. Sin contar altas, formación ni hardware.
149 €/año × 3 con Starter. Motor completo, sedes ilimitadas y socios sin tope.
300 €/año × 3. El escalón de entrada más barato con precio publicado del mercado comparable.
600 €/año × 3. Campañas y analítica avanzada, que en HazteVIP entran en Pro, a 199 €/año.
La diferencia entre 447 € y 1.800 € son más de mil trescientos euros que se quedan en tu caja, no en la licencia. Cálculo sobre tarifas publicadas a septiembre de 2026, IVA no incluido.
Preferimos decírtelo ahora que en el mes tres.
Nuestro portal se instala desde el navegador y usamos el wallet nativo del móvil. Si tu requisito es una aplicación propia publicada en las tiendas con tu nombre, hoy hello again resuelve mejor ese encargo —y cuesta lo que cuesta.
Nuestro canal principal hoy es email y push web. El SMS está en hoja de ruta detrás de un proveedor con contrato; si el SMS es el eje de tu estrategia, LoyiCard o InLoyalty lo tienen operativo ya.
Podemos acumular y canjear, pero convertir el saldo en un método de pago del TPV es terreno de HIOPOS, que controla la caja de punta a punta. Nosotros no te obligamos a cambiar de TPV: es la otra cara de la misma moneda.
Programas de incentivos para redes comerciales, canjes con catálogo de terceros o integración con un CRM corporativo son proyectos de consultoría. InLoyalty lleva 25 años en eso. Nosotros somos producto, no consultora.
Está todo abierto: el panel de un comercio funcionando, con sus socios, sus tarjetas y sus promociones. Sin formulario y sin dejar el correo. Y si prefieres contarnos tu caso, en media hora te decimos si te compensa cambiar —y si no, también.
